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Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment mnekwicore collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025. Cette politique a été mise à jour pour refléter nos pratiques actuelles et respecter les réglementations en vigueur au Canada.

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez nos services d'évaluation d'opportunités d'investissement. Ces informations peuvent inclure :

Nom complet et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse postale et informations de localisation
Informations financières pertinentes pour nos évaluations
Préférences d'investissement et objectifs financiers
Correspondances et communications avec notre équipe

Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous accédez à notre plateforme. Ces données techniques nous aident à améliorer nos services et comprennent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de votre session.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services d'évaluation financière. Nous analysons vos données pour personnaliser nos recommandations d'investissement et vous offrir des conseils adaptés à votre profil.

Type d'utilisation Finalité Base légale
Évaluation d'investissements Analyse de votre profil pour recommandations personnalisées Exécution du contrat de service
Communication Réponses à vos questions et support client Intérêt légitime
Amélioration des services Développement et optimisation de nos outils Intérêt légitime

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans certaines circonstances limitées pour assurer le bon fonctionnement de nos services.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme. Ces partenaires incluent des fournisseurs d'hébergement, des services d'analyse de données et des outils de communication. Tous nos prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, ou pour enquêter sur une fraude.

4. Sécurité des données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Nos mesures de sécurité comprennent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, des systèmes de sauvegarde sécurisés, et des contrôles d'accès stricts. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés avec surveillance 24h/24.

Chiffrement des données en transit et au repos
Authentification à deux facteurs pour les comptes d'administration
Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
Formation continue du personnel sur les meilleures pratiques de sécurité
Surveillance continue des activités suspectes

5. Vos droits et contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à tout moment.

Droit d'accès et de rectification

Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander la correction de toute information inexacte ou incomplète. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales. Nous conservons certaines données pour respecter nos obligations légales et réglementaires, mais nous supprimerons toutes les autres informations dans les plus brefs délais.

Droit de portabilité

Vous avez le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé. Cela vous permet de transférer vos données vers un autre fournisseur de services si vous le souhaitez.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nos périodes de conservation varient selon le type d'informations et leur utilisation prévue.

Type de données Période de conservation Raison
Informations de compte Durée de vie du compte + 3 ans Obligations légales et réglementaires
Données d'évaluation 5 ans après la dernière utilisation Amélioration des services et conformité
Correspondances 2 ans après la dernière communication Support client et résolution de conflits

7. Transferts internationaux

Vos informations personnelles sont principalement traitées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou avec des garanties appropriées en place.

Lorsque nous transférons des données vers des pays tiers, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, conformément aux exigences de la législation canadienne sur la protection des données.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces petits fichiers nous permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser l'utilisation de notre site.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences et paramètres

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies à travers les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou par une notification sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter :

Adresse : 6445 Boulevard Parent, Trois-Rivières, QC G9C 0H8, Canada

Téléphone : +1 (204) 859-2337

E-mail : info@mnekwicore.com

Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les plus brefs délais pour toute question ou préoccupation concernant vos informations personnelles.

Document mis à jour le 15 janvier 2025 - Version 2.1